Новости

15 марта 2013 года состоялся рабочий визит в Уфу руководителя ФНС России М.В. Мишустина, первого заместителя Министра финансов Российской Федерации Т.Г. Нестеренко, Руководителя Федерального казначейства Р.Е. Артюхина. В мероприятии также приняли участие Президент Республики Башкортостан Р.З. Хамитов, заместители Руководителя Федеральной налоговой службы Д.В. Егоров, С.А. Аракелов, Н.С. Завилова, А.С. Петрушин, С.Л. Бондарчук, Руководитель Администрации Президента Республики Башкортостан В.А. Балабанов, министр финансов Республики Башкортостан Р.С. Хисматуллина, Генеральный директор ФКУ «Налог-Сервис» Р.В. Филимошин, Генеральный директор ФГУП ГНИВЦ ФНС России В.Б. Безруков, руководители управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации. В ходе визита участникам делегации был представлен первый в России операционный зал для приема и обслуживания налогоплательщиков Единого центра регистрации Республики Башкортостан, оборудованный с учетом высоких стандартов обслуживания и фирменного стиля ФНС России. Он создан по принципу четкого зонирования помещения и разделения процессов обслуживания, что позволяет налогоплательщикам легко и быстро ориентироваться в выборе услуг и необходимой информации. Кроме того, при проектировании интерьера операционного зала максимально эффективно использовалось пространство, что позволило увеличить количество рабочих мест сотрудников и мест ожидания для налогоплательщиков. Новый операционный зал оснащен системой управления очередью, работают информационные киоски (инфоматы) и компьютеры общего доступа, размещен детский уголок. В настоящее время системы управления очередью, установленные в налоговых инспекциях, стали не только средством эффективного управления процессом обслуживания налогоплательщиков, но и поставщиками статистических данных в единую аналитическую систему налоговых органов, позволяющую анализировать временные параметры обслуживания налогоплательщиков, востребованность госуслуг и другие данные. В рамках мероприятия М.В. Мишустин продемонстрировал работу Автоматизированной Информационной Системы налогового администрирования нового поколения «Налог-3». Он подчеркнул, что эта Система позволит существенно сократить временные издержки в работе налоговых органов и упростить для налогоплательщиков значительную часть процедур в налоговом администрировании. Также участникам встречи был продемонстрирован полный цикл работ филиала ФКУ «Налог-Сервис» в Башкортостане по массовой обработке налоговых документов, начиная от приема и сканирования документов, заканчивая их размещением в огромных современных хранилищах, рассчитанных более чем на 180 млн листов. Говоря в целом о модернизации налоговых органов, М.В. Мишустин обозначил основные направления развития Службы с точки зрения внедрения новых технологий, которые уже доказали свою эффективность в странах с наиболее развитыми налоговыми системами. Он отметил, что ФНС России выработала концепцию проекта модернизации налоговых органов, целями которой являются: оптимизация и снижение трудоемкости выполнения бизнес-процессов за счет повышения уровня автоматизации деловых процессов и выделения специализированных подразделений по отдельным процедурам обработки и подготовки информации; повышение открытости налоговых органов за счет значительного расширения спектра электронных услуг, создания единого контакт-центра для круглосуточного информационного обслуживания. В дальнейшем это позволит полностью исключить очное взаимодействие налогового органа и налогоплательщика; комплексное использование накопленной в ФНС России информации путем создания механизмов ее интеграции, анализа и выявления зависимостей, важных для налогового администрирования и проведения контрольной работы, повышения доступности для рядовых сотрудников в пределах их компетенции; повышение уровня внутреннего контроля над деятельностью налоговых инспекций. «Только благодаря реинжинирингу бизнес-процессов в части перевода функций массовой обработки в ФКУ «Налог- Сервис», перевода процедур взаимодействия с налогоплательщиком в электронный вид, исключения «лишних» процедур принятия решений, выделения процедур автоматической обработки информации (без участия человека) трудоемкость бизнес-процессов снижается на 10-15%», - заявил Руководитель ФНС России. Реализация проекта модернизации налоговых органов требует обновления существующей инфраструктуры ФНС России. Мы переходим от принципа модернизации инфраструктуры на местах, к принципу создания компонентов новой инфраструктуры на базе центров обработки данных (ЦОДов), пояснил М.В. Мишустин. В числе основных приоритетов остается обеспечение высокого уровня защиты персональных данных. Создаваемые ЦОДы будут соответствовать требованиям к надежности не ниже TIERIII в системе сертификации UptimeInstitute. Причем этому уровню будет соответствовать как система в целом, так и составные части инфраструктуры. При этом предполагается, что со временем нагрузка на ЦОД будет только возрастать.

ФНС России вновь проводит Всероссийскую акцию «День открытых дверей». Сегодня и завтра двери налоговых инспекций открыты для всех желающих получить профессиональный совет и квалифицированную помощь налоговых инспекторов в заполнении налоговой декларации, оформлении налоговых вычетов. Опыт декларационной кампании 2012 года показал эффективность проведения подобных акций. «Дни открытых дверей» способствуют не только повышению уровня налоговой грамотности налогоплательщиков, но и доверия к Налоговой службе. Впервые Всероссийская акция «День открытых дверей» была организована 20-21 апреля 2012 года. В рамках мероприятия все желающие могли больше узнать о Декларационной кампании 2012 года и получить консультации по заполнению декларации по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ). Специально для налогоплательщиков сотрудники Налоговой службы проводили лекции и семинары по вопросам налогообложения физических лиц и работы онлайн-сервисов ФНС России. За два дня было принято 205 407 налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц. В этом году акции «Дни открытых дверей» предусматривает проведение комплекса мероприятий, цель которых – повышение уровня информированности населения о Декларационной кампании, правах и обязанностях налогоплательщиков, побуждение налогоплательщиков ежегодно и в срок подавать декларации о доходах и оплачивать налоги. Как и раньше, сориентироваться в выборе услуг и мероприятий налогоплательщикам помогут сотрудники налоговых органов. По традиции в рамках «Дней открытых дверей» они проведут лекции и семинары по вопросам имущественных налогов. В инспекциях будет организован доступ к Интернет-сайту ФНС России для обращения к онлайн-сервисам Службы.

ФНС России вновь проведет Всероссийскую акцию «День открытых дверей». В этом году она пройдет с 15 по 16 марта в рамках Декларационной кампании-2013 по всей стране. Опыт декларационной кампании 2012 года показал эффективность проведения подобных акций. «Дни открытых дверей» способствуют не только повышению уровня налоговой грамотности налогоплательщиков, но и доверия к Налоговой службе. Напомним, впервые Всероссийская акция «День открытых дверей» была организована 20-21 апреля 2012 года. В рамках мероприятия все желающие могли больше узнать о Декларационной кампании 2012 года и получить консультации по заполнению декларации по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ). Специально для налогоплательщиков сотрудники Налоговой службы проводили лекции и семинары по вопросам налогообложения физических лиц и работы онлайн-сервисов ФНС России. За два дня было принято 205 407 налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц. В этом году акции «Дни открытых дверей» предусматривает проведение комплекса мероприятий, цель которых – повышение уровня информированности населения о Декларационной кампании, правах и обязанностях налогоплательщиков, побуждение налогоплательщиков ежегодно и в срок подавать декларации о доходах и оплачивать налоги. Как и раньше, сориентироваться в выборе услуг и мероприятий налогоплательщикам помогут сотрудники налоговых органов. По традиции в рамках «Дней открытых дверей» они проведут лекции и семинары по вопросам имущественных налогов. В инспекциях будет организован доступ к Интернет-сайту ФНС России для обращения к онлайн-сервисам Службы.

В рамках работы по повышению качества обслуживания налогоплательщиков и совершенствования информационного взаимодействия с гражданами Федеральная налоговая служба начала пилотный проект по эксплуатации сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц». Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц» позволяет налогоплательщику- юридическому лицу получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, невыясненных платежей в буквальном смысле не выходя из рабочего офиса. Кроме того, в «онлайн кабинете» можно составлять и затем направлять в налоговые органы заявления на уточнение платежа, заявления о зачете/возврате переплаты, получать справки о состоянии расчетов с бюджетом, об исполнении обязанности по уплате налогов и других обязательных платежей, акты сверки. В числе доступных услуг также выписка из ЕГРЮЛ в электронном виде (в отношении самого юридического лица). Здесь же можно проверить статус заявления или запроса юридического лица в налоговые органы, получить решения налогового органа по направленным заявлениям и обратиться в налоговые органы в электронном виде, экономя время на личном визите в налоговую инспекцию. В рамках пилотного проекта сервис будет доступен налогоплательщикам, состоящим на учете по месту нахождения в следующих инспекциях: в инспекциях города Москвы: № 2, № 4, № 20, № 21, № 23, № 33, № 45, № 48, № 50 в инспекциях Московской области: ИФНС России по г. Дмитрову в инспекциях Нижегородской области: все ИФНС Для получения доступа к сервису руководитель организации должен иметь сертификат ключа подписи (СКП), выданный удостоверяющим центром, аккредитованным в сети доверенных удостоверяющих центров ФНС России (в настоящее время их более 110). Необходимо также пройти несложную процедуру регистрации и подписать Соглашение о предоставлении доступа к «кабинету». После того, как доступ головной организации в «Личный кабинет налогоплательщика-юридического лица» получен, руководитель ЮЛ может подключить к сервису свои обособленные подразделения. Причем предусмотрено разграничение прав доступа: руководитель и представители головной организации будут видеть информацию по всем филиалам, а филиалы - только о себе. По результатам пилотного проекта по эксплуатации сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц» будет принято решение о дальнейшем расширении перечня инспекций, налогоплательщики которых смогут воспользоваться возможностями сервиса.

На официальном сайте Управления ФНС России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу в рубрике «Помощь налогоплательщику» организована подрубрика «Вебинары для налогоплательщиков». В новой рубрике размещается информация о дате, времени и темах вебинаров на очередной квартал. Ссылка для участия в интерактивном семинаре будет размещаться не ранее, чем за две недели до начала его проведения. Для удобства налогоплательщиков информация о статусе проведения вебинара обозначается цветовыми символами: красный крестик – мероприятие завершилось, зеленая галочка – планируется в ближайшее время. В 2013 году вебинары с налогоплательщиками будут проводить не менее одного раза в квартал следующие налоговые инспекции: ИФНС России по г.Архангельску, Межрайонные ИФНС России № 3 и № 9 по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. Первый в наступившем году вебинар состоится 11 марта на тему: «Порядок декларирования доходов, полученных в 2012 году». Его организатор - Межрайонная ИФНС России № 3 по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. В 2012 году налоговые инспекции провели ряд интерактивных семинаров на различные темы, в которых приняли участие десятки налогоплательщиков – как физические лица и индивидуальные предприниматели, так и представители организаций.

У российских граждан появилась возможность оплачивать налоги на имущество, находящееся в различных субъектах страны, и при этом не отходить от компьютера. ФНС России разработала сервис «Личный кабинет для налогоплательщика физического лица». Заместитель начальника Управления по работе с налогоплательщиками Ольга Чепурина объяснила, что с помощью сервиса можно оплатить налоги, используя систему онлайн-оплаты банков-партнеров ФНС России, заключивших соглашение об информационном взаимодействии. Кроме этого, как объяснил начальник Управления информатизации ФНС России Виталий Колесников в «Личном кабинете» любой гражданин России, имеющий в собственности дачу, квартиру, земельный участок или машину сможет вносить коррективы в информацию, которой обладает налоговый орган, без посещения своей налоговой инспекции. Чтобы получить доступ к «Личному кабинету» в налоговую инспекцию все же придется сходить. Ключ к персональным данным выдается в любой налоговой инспекции вне зависимости от места жительства налогоплательщика. Для этого необходимо всего три документа: паспорт, ИНН и заполненное заявление. При необходимости в личной беседе с инспектором, то на сайте ведомства Михаила Мишутина можно записаться на приём, чтобы не тратить время на очередь в инспекции. Более подробно о сервисе «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» вы можете узнать из программы «Народная экономика».

Оплатить имущественные и другие налоги можно, не выходя из дома, воспользовавшись онлайн- сервисом «Личный кабинет для налогоплательщика физического лица» на сайте Федеральной налоговой службы. Авторы программы «Народная экономика» на «Первом канале» решили выяснить, что делать, если налогоплательщик живет в одном городе, а налоговое уведомление приходит по адресу нахождения имущества. Как, к примеру, заплатить налог за квартиру, находящуюся за тысячи километров? На эти и другие вопросы зрителям программы ответили начальник Управления информатизации ФНС России Виталий Григорьевич Колесников и заместитель начальника Управления по работе с налогоплательщиками Ольга Николаевна Чепурина. В.Г. Колесников пояснил, что «Личный кабинет для налогоплательщика физического лица» был создан на сайте ФНС России специально для того, чтобы любой гражданин России, имеющий в собственности дачу, квартиру, земельный участок или машину, не приходя в свою налоговую инспекцию, мог видеть и при необходимости вносить корректировки в ту информацию, которой обладает налоговый орган. Получить ключ к своим персональным данным можно, оформив доступ в «Личный кабинет» в любой налоговой инспекции вне зависимости от места жительства налогоплательщика. Для этого понадобится всего три документа: паспорт, ИНН и заполненное заявление. Информация на персональной страничке налогоплательщика обновляется регулярно. Если возникают вопросы или спорные ситуации по указанным в «Личном кабинете» данным, их можно оперативно решить, используя тот же онлайн-сервис, поясняет О.Н. Чепурина. «Территориальные налоговые органы перепроверят всю информацию, которую укажет налогоплательщик, и в течение 30 дней нему на указанный им адрес электронной почты придет ответ от налогового органа, а в «Личном кабинете» через некоторое время появится уточненное налоговое уведомление», - сообщила она. Из «Личного кабинета» можно оплатить налоги, используя систему онлайн-оплаты банков-партнеров ФНС России, заключивших типовое соглашение об информационном взаимодействии. Если возникла необходимость в личной беседе с инспектором, то здесь же, на сайте ФНС России можно записаться на приём, чтобы не занимать реальную очередь в инспекции. Вскоре в «Личном кабинете» можно будет увидеть информацию об имущественных и социальных вычетах.

 Уважаемые Заявители!

 Информируем Вас о том, что размещены видеоинструкции о подаче сообщения в издание.